2014年6月28日土曜日

保険会社の人材募集

偶然にもちょっと面白いものを見つけてしまいました。

何かって、私が事故後から大変仲良く(?)お付き合いさせて頂いている加害者の保険会社の人材募集要項。

これが突っ込みどころ満載で、書かずにはいられないのでコピペでここに紹介させて頂きます。

2014年9月、当社は日本興▲損害保険株式会社と合併し、 「損害保険ジャパン日本興▲株式会社」として、新たなスタートを切ります。 
新会社の最重要戦略目標は「お客さま評価日本一」。 最高品質のサービスを提供するために・・・(以下略)

ほう!
お客さま評価日本一???

いきなり目標のハードル高すぎやしませんか???(・_・)

しかも最重要戦略目標なんて言っちゃって大丈夫ですか?他人事ながらほんと心配です!

ちなみに最高品質のサービスって放置プレイのことを指すんでしょうか???爆

まだまだ続きます。

「○○職員(今回募集している職種)」とは、お客さまが事故に遭われた際、 最も身近な専門家としてサポートする仕事です。 それは、何より「コミュニケーション力」が大切だからです。 

ふーん
コミュニケーション力ねぇ。
私の担当は専門用語ばっかり並べてちんぷんかんぷんだったけど・・・?

事故に遭われたお客さまは大きな不安を抱えているもの。 ○○職員の対応次第で、 不安が安心に変わり、信頼を得ることができるのです。

じゃあ不安が大きな不安に変わり、信頼の代わりに不信感しか得なかったというのはココだけの話にしときますね (^O^)ノ♪

また、お客さまと相手方との中間の立場で、 公正な保険金のお支払いのために折衝を行うには「交渉力」も問われます。

そういえば先日、新担当者からお電話頂きましたけど、保険会社としては6か月以上は治療費払えないから『治ってなくても治癒扱い』とかいう訳分かんないこと言われてましたねー。これが「公正な保険金」を払う「交渉力」なんですよね?なんたって保険会社としては払わないのが一番ですよ!

数多くの未経験者をスペシャリストに養成してきた、充実の教育体制があるので、 金融業界経験なし・保険の知識ゼロから、 高度な専門性を有するスペシャリストに成長することが可能となります。

スペシャリスト?
うん、確かに専門用語盛りだくさんで話せるスペシャリストでしたね。事故被害者にも分からない専門用語をじゃんじゃん使いこなせるスペシャリストを作り出す、素晴らしい充実の教育体制であることはきっと間違いありません!この私が太鼓判押しときますよ!?

被害に遭われた方のこれからの人生に関わることであるため、 お客さま・相手方の双方にご満足いただけるよう対応することが重要です。

うんうん、満足ね♪
きっと、これから逆転満塁さよならホームランがあるんですね!
しっかり期待して待ってますよー!だって私の人生、結構ふんだり、けったりですもん。

で、なんで私がこんな募集要項知ってるかって?
実はコレ、限定公開の求人なんですけど、某会社経由「スカウトメール」もらったんですよ。多分、求人情報で名前とか分からないはずなんで、人事担当者もまさか事故被害者にコンタクトとってるとは思ってもみなかったんでしょうけどねぇ。。。

ということで、新担当者が逆転満塁さよならホームランが打てた暁には是非ここで汚名返上、ご紹介させて頂きます。みなさん、続きをぜひご期待あれ~!